Política de Privacidade e Segurança
Política de Privacidade e Segurança
Na Lila Araujo, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Trabalhamos com responsabilidade e transparência para proteger todas as informações compartilhadas em nosso site.
Ao realizar uma compra ou navegar em nossa loja, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e Segurança.
1. Coleta de Informações
Podemos coletar informações fornecidas por você durante:
• Cadastro no site;
• Realização de pedidos;
• Contato com nosso atendimento;
• Inscrição em newsletters e campanhas.
Os dados coletados podem incluir:
• Nome completo;
• CPF;
• Endereço;
• Telefone;
• E-mail;
• Dados necessários para pagamento e entrega.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas de acordo com a Legislação Brasileira incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD - Lei nº 13.709/2018.
• Processar e entregar pedidos;
• Entrar em contato sobre compras ou atendimento;
• Melhorar sua experiência de navegação;
• Enviar comunicações, promoções e novidades, quando autorizado;
• Garantir segurança e prevenção contra fraudes.
A Lila Araujo não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais indevidos .
3. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou uso inadequado.
As informações de pagamento são processadas por plataformas especializadas e seguras, seguindo padrões de proteção e criptografia.
4. Pagamentos Seguros
As transações realizadas em nosso site utilizam ambientes protegidos e tecnologias de segurança para garantir maior proteção aos seus dados financeiros.
A Lila Araujo não armazena dados completos de cartões de crédito.
5. Cookies e Tecnologias de Navegação
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
• Melhorar a experiência do usuário;
• Personalizar conteúdos;
• Analisar métricas e desempenho da loja;
• Facilitar futuras navegações.
Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
• Processamento de pagamentos;
• Serviços de entrega e logística;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Prevenção de fraudes e segurança da plataforma.
Todos os parceiros envolvidos seguem padrões adequados de proteção de dados.
7. Direitos do Usuário
Você poderá, a qualquer momento:
• Solicitar acesso aos seus dados;
• Corrigir informações incorretas;
• Solicitar exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogar consentimentos de comunicação.
As solicitações podem ser feitas através do nosso atendimento.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Segurança, entre em contato com nossa equipe:
Atendimento ao Cliente
📧 E-mail: contato@lilaaraujo.com
📱 WhatsApp: (11) 93430-3596
Prazo de resposta: até 2 dias úteis.
9. Atualizações desta Política
A Lila Araujo poderá atualizar esta Política de Privacidade e Segurança periodicamente, sem aviso prévio, para refletir melhorias em nossos serviços, alterações legais ou atualizações da plataforma.
Recomendamos a consulta desta página regularmente.